Service rapide serveur polie prix correct chien accept mais dispute au niveau du cuisinier et du personnelle
Je l'annonce d'avance, je n'ai pas pu juger de la prestation htelire de la villa des sables, n'y ayant pas sjourn. Cependant, nous avions rserv une chambre pour ma famille amricaine l'occasion de notre mariage, et ce plusieurs mois l'avance. Malheureusement, leur venue a t compromise par la dcouverte d'un cancer chez mon oncle, qui devait donc rester aux USA pour commencer sa chimiothrapie. Nous avons prvenu la villa des sables ds que nous avons appris la nouvelle, soit un bon mois avant la date fixe dbut Juin. La propritaire avait alors de faon trs humaine accept de rembourser les 250 euros que j'avais vers lors de la rservation et ma famille et moi-mme avions trouv ce geste formidable, puisqu'elle n'y tait pas oblige. Mais c'est l que les choses se gtent : je n'ai jamais reu ce remboursement, bien que par trois fois, et par crit, la propritaire m'a affirm qu'elle allait le faire, son dernier message en ce sens datant d'il y a cinq mois. Mais depuis, aucune nouvelle, et surtout aucune rponse mes appels, mails ou crits. Si je ne peux donc juger de la prestation htelire, je trouve un manque certain de professionnalisme lorsque l'on s'engage en tant que commerant quelque chose, par trois fois et par crit, et qu'on ne le fait pas. Et si cette premire critique reste subjective, puisqu' il est tout fait dans le droit de la grante de revenir sur sa volont de nous rembourser la somme verse, je trouve extrmement peu responsable et courageux de "faire la morte" en ne rpondant aucun des messages laisss. Il me semble qu'un grant responsable, professionnel et droit peut prendre le temps de rpondre un appel ou un mail pour signifier son changement de dcision. Lors d'un sjour Concarneau, et en dpit de la rputation de cet tablissement, je prfrais donc dpenser mon argent dans un tablissement dont le gestionnaire fait preuve de valeurs humaines et professionnelles qui me correspondent.
Personne charmente, trs accueillante.Carde agrable tres bon souvenir.
Bon accueil,chambre trs agrable, jacuzzi proximit du centre ville pied.
Sjour parfait. La promesse est tenue.
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